Un minimum d'incidents et un maximum de satisfaction
min&max a conçu la solution web collaborative TracKee pour permettre aux entreprises de mieux piloter la satisfaction de leurs clients et d’atteindre leurs objectifs de performance. min&max valorise la mine d’informations concernant l’expérience clients, noyées dans les Systèmes d’Informations internes des entreprises ou sur...
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Par la multitude de points de contact possibles avec les clients, l’entreprise s’enrichit d’une mine d’informations, réclamations, enquêtes, factures, bordereaux de livraison, indispensables pour retracer et mieux comprendre l’expérience de ses clients qui n’hésitent pas également à témoigner sur les réseaux...
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min&max a mis en place TracKee sa propre solution collaborative, pour piloter de manière proactive la performance satisfaction clients, en collectant et en analysant toutes les données à disposition de l’entreprise susceptibles d’expliciter l’expérience client. L’application TracKee est dédiée aux entreprises qui sont désireuses...
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Les 6 raisons de faire confiance à min&max 1 Valoriser les données existantes Analyse de la mine d’informations disponibles avant d’interroger à nouveau les clients. 2 Disposer d’une vision à 360° de l’expérience client Décloisonnement de l’organisation de l’entreprise pour mieux connaître l’expérience client et mesurer...
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min&max est la solution, pour les entreprises, aux enjeux de la satisfaction clients et aux risques de l’insatisfaction clients
min&max vous propose TracKee, une application 100% web, collaborative, pour piloter encore mieux votre performance satisfaction clients. Vous augmentez ainsi vos chances de fidéliser, de renforcer votre image, de limiter vos coûts d’insatisfaction et d’accroître la motivation de vos collaborateurs au service des clients.
