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16/04/2013
La 29ème convention de l’AMARC
Le vendredi 12 avril 2013, s'est tenu la 29ème convention de l'AMARC (Association pour le Management de la Réclamation Client). Organisée au siège du Groupe La Poste, cette convention portait sur le thème : "au meilleur et au pire de l'Expérience clients" avec plus de 100 entreprises de multiples secteurs d'activité.